Nous offrons aux nouveaux lecteurs un abonnement d'essai de 4 semaines, qui vous donne un accès complet à IBI Plus pour seulement $4 / £4 / €4.

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Veuillez noter que, à moins que vous ne choisissiez de mettre fin à votre période d'essai, une fois les 4 semaines écoulées, vous passerez automatiquement à un abonnement mensuel.

Tout le monde peut s'inscrire à un essai IBI Plus par période de 12 mois. Veuillez noter que nous pouvons annuler votre essai immédiatement et sans remboursement si nous apprenons que vous avez eu plus d'un essai IBI Plus au cours d'une période de 12 mois.

Un essai IBI plus coûte généralement 4 $ / 4 £ / 4 €, etc. pour 4 semaines. Veuillez consulter notre page d'essais pour voir notre offre actuelle.

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À moins que vous ne choisissiez de mettre fin à votre période d'essai, à la fin des quatre semaines, vous passerez à un abonnement mensuel Premium Digital à plein tarif. Le paiement sera effectué à l'aide des coordonnées que vous avez utilisées pour vous inscrire à la période d'essai.

Vous pouvez annuler votre essai à tout moment pendant la période d'essai en contactant notre service clientèle au +44 (0)208 955 7029.

Nous proposons une version d'essai Premium Digital qui offre un accès complet à notre contenu pendant 4 semaines.

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Notre politique de renouvellement et d'annulation de tous les abonnements est décrite dans la section 8 de nos conditions générales, accessible ici.

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Vous pouvez demander un nouveau mot de passe en visitant le centre Mon compte

Cliquez sur l'onglet mot de passe, ajoutez l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Le lien de connexion se trouve dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.

Votre nom d'utilisateur sera l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire.

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Depuis le centre Mon compte, vous pouvez : Consulter votre abonnement, Consulter et mettre à jour vos données personnelles, Mettre à jour vos données de facturation, Demander un magazine, Consulter et gérer vos articles sauvegardés. 

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Si vous travaillez dans une entreprise et que vous souhaitez souscrire un abonnement pour l'ensemble de l'entreprise, notre équipe de vente aux entreprises se fera un plaisir de discuter de vos besoins avec vous. Veuillez contacter notre équipe de vente aux entreprises à l'adresse suivante : katy@ibiplus.co.uk

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Si nous soupçonnons que votre adresse électronique et votre mot de passe sont utilisés par quelqu'un d'autre que vous, nous réinitialiserons automatiquement votre mot de passe. Si vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez le faire en allant dans le centre de mon compte en haut à droite du site web.

Veuillez contacter notre service clientèle pour connaître votre nom d'utilisateur. Il serait utile que vous nous indiquiez la ou les adresses électroniques que vous pensez avoir utilisées, ainsi que votre nom complet.

Vous pouvez contacter le service clientèle en appelant le +44 (0)208 955 7029.

Pour tous les comptes IBI Plus, veuillez visiter "Mon centre de compte" et sous l'onglet "Modifier les détails de l'utilisateur", vous pouvez modifier votre adresse e-mail.

Pour tous les IBI Plus, veuillez visiter "Mon centre de compte" et sous l'onglet "Modifier les détails de l'utilisateur", vous pouvez modifier vos données personnelles.

Oui, certaines conditions peuvent s'appliquer en fonction de l'abonnement que vous avez souscrit. Veuillez contacter le service clientèle en appelant le +44 (0)208 955 7029 pour voir ce qui est possible.

Appelez-nous. Remarque : toutes les annulations seront traitées à la fin de la période d'abonnement en cours.

Veuillez contacter le service clientèle au +44 (0)208 955 7029 qui pourra vous aider. Remarque : toutes les annulations seront traitées à la fin de la période d'abonnement en cours.

1) En passant votre commande d'abonnement, vous acceptez que nous puissions commencer votre abonnement dès que nous aurons accepté votre commande.

2) Cela signifie que vous n'avez pas droit à un remboursement si vous changez d'avis après que nous vous ayons donné accès à votre abonnement.

Vous pouvez nous notifier votre intention d'annuler à tout moment, mais l'annulation ne prendra effet qu'à la fin de la période d'abonnement en cours.

Veuillez contacter notre service clientèle pour mettre à jour vos coordonnées de facturation. Vous pouvez contacter le service clientèle en appelant le +44 (0)208 955 7029.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour examiner les options qui s'offrent à vous. Vous pouvez contacter le service clientèle en appelant le +44 (0)208 955 7029.

Pour tous les IBI Plus, veuillez visiter "Mon centre de compte" et sous l'onglet "Mes abonnements", vous pouvez renouveler votre abonnement. En cas de problème, contactez le service clientèle en appelant le +44 (0)208 955 7029.

Veuillez contacter notre service clientèle pour mettre à jour votre méthode de paiement. Vous pouvez contacter le service clientèle en appelant le +44 (0)208 955 7029.

Lorsque vous payez par carte de crédit, nous vérifions auprès de notre prestataire de services de paiement que le numéro de la carte de crédit, le numéro CVV (code à 3 ou 4 chiffres figurant au dos de la carte), votre nom et votre adresse correspondent aux informations dont dispose la banque émettrice de la carte et nous nous assurons que la carte est toujours valide. Il arrive que l'on nous dise que les détails de la carte ne sont pas corrects ou que la carte n'est pas valide, ce qui entraîne un échec de l'autorisation. Dans ce cas, vérifiez que vous avez saisi correctement les données de la carte. Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque pour qu'elle vous explique pourquoi votre carte n'est pas autorisée.

Votre abonnement sera automatiquement renouvelé en fonction de la durée à laquelle vous avez souscrit, qui sera mensuelle, semestrielle ou annuelle.

Pour souscrire à IBI Plus, vous pouvez payer avec Visa, Mastercard ou American Express.

Votre abonnement sera renouvelé automatiquement jusqu'à ce que vous l'annuliez.

Si vous avez une plainte à formuler, veuillez contacter en premier lieu notre équipe du service clientèle qui sera en mesure de vous aider et probablement de résoudre le problème. Vous pouvez contacter le service clientèle en appelant le +44 (0)208 955 7029.

Pour tous les IBI Plus, veuillez visiter "Mon centre de compte" et sous "Mes abonnements" vous pouvez changer votre adresse.

Pour suspendre la livraison de votre magazine, veuillez contacter notre service clientèle en appelant le +44 (0)208 955 7029.

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Veuillez contacter notre service clientèle en appelant le +44 (0)208 955 7029 et expliquez que votre magazine n'est pas arrivé.

Il suffit de cliquer sur l'icône de sauvegarde en bas à droite de chaque article.

Chaque fois que vous cliquez sur l'icône d'un article sauvegardé, vous l'ajoutez automatiquement à votre liste.

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